Турунч Маса, ки дар он шаҳрдори Муратпаша Умит Уйсал ба ҳар як ҷузъиёт ғамхорӣ мекард, аз 17 ноябри соли 2014 ҳамчун лоиҳаи робита бо ҷомеа, иртибот ва идоракунӣ амалӣ карда шуд. Турунч Маса дархостҳо, пешниҳодҳо ва шикоятҳои сокинони Муратпашаро дар тӯли 10 соли таъсисёбӣ бо дафтари дархостҳо, маркази тамос, гурӯҳҳои мобилӣ, шабакаҳои иҷтимоӣ, веб ва воҳидҳои матбуотӣ ҳал кардааст. Турунч Маса дар давоми 10 сол бо 5 миллиону 426 хазору 85 нафар сокинони шахр тамос гирифт.
Неслиҳан Демирчиоғлу, яке аз сокинони Муратпаша гуфт, ки Турунч Маса як хати пуштибонест, ки онҳо ҳангоми ниёз ба он расида метавонанд. "Барои ман, Турунч Маса як хидмати муниципалитети мост, ки ба мо роҳат ва маълумот медиҳад" гуфт Демирчиоглу ва илова кард, ки аз Турунч Маса дар бисёр масъалаҳо дастгирӣ гирифтааст. Демирчиоғлу изҳор дошт, ки фаъолиятҳои Турунч Маса ба офати зилзила, инчунин ҳайвоноти бесоҳиб, кӯмаки иҷтимоӣ ва дастгирии растаниҳо таъсири бузург расонидааст.
Рашит Меркан, ки гуфт, ки Турунч Маса як воҳиди ҳалли шикоятҳои марбут ба муниципалитети Муратпаша аст, гуфт: "Барои ман, Турунч Маса маънои то ҳалли дархостҳои мо таъмин кардани пайгирӣ аст." Қодир Акгол гуфт: "Барои ман Турунч Маса маънои баён кардани шикоятҳои худро бидуни рафтан ба муниципалитетро дорад. "Онҳо низ чораҳои заруриро меандешанд" гуфт ӯ. Акгол инчунин гуфт, ки ҳангоми анҷоми муомилот, Турунч Маса бо онҳо тамос гирифт ва дар бораи раванд огоҳ кард.