Коршиносон бо назардошти он, ки давраи пандемия ба рафтори истеъмолкунандагон низ таъсири амиқ мерасонад, диққатро ба он ҷалб мекунанд, ки ҷудокунӣ ва дуршавии масофаи байнишахсӣ боиси таҷрибаҳои гуногуни иҷтимоии шахсиятҳо мегардад. Ба ақидаи коршиносон, ҳамгироии ҳаёти тиҷорӣ ба фаъолияти дохилӣ бо карантин дар афзалиятҳои истеъмолкунандагон тағирот ба амал овард. Ӯҳдадориҳо ба монанди вохӯриҳои онлайн ва кор дар хона талаботро барои хариди бештари бозори электроника ва маҳсулоти технологӣ ба вуҷуд оварданд. Ғайр аз ин, таваҷҷӯҳ ба тозакунии маҳсулот зиёд шудааст.
Факултаи коммуникатсионии Донишгоҳи Ускудар Раёсати робита бо ҷомеа ва таблиғ Узви факултет Özge Uğurlu Akbaş дар бораи омилҳое, ки ба рафтори истеъмолкунандагон ва тағир додани афзалиятҳои истеъмолкунандагон дар давраи пандемия таъсир мерасонанд, изҳорот дод.
Шунавандагони мақсадноки ҳар як бренд гуногун мебошанд
Изҳор дошт, ки рафтори истеъмолкунандагон ба фаъолиятҳои нақшавӣ ва стратегии дар меҳвари омӯзиши коммуникатсия мувофиқ, бренд ё маҳсулот интихоб карда мешавад ва пас аз интихоби он ба рафтори харидорӣ мубаддал мешавад, Dr. Лектор Özge Uğurlu Akbaş гуфт, ки ҳар як бахш, ҳар як бренд ё муассиса мувофиқи хислат, биниш, рисолат ва фалсафаи худ аудиторияҳои мақсаднок доранд.
Бо назардошти он, ки дар ҳама замимаҳо, стратегияҳои паём мувофиқи хусусиятҳои ин аудитория таҳия ва тартиб дода шудаанд. Узви факултет Özge Uğurlu Akbaş гуфт: “Инҳо барномаҳое мебошанд, ки хусусиятҳои психологӣ ва хусусиятҳои иҷтимоию демографии шунавандагони ҳадафро дар бар мегиранд. "Муассисаҳо ё брендҳо бояд хислатҳо, тарзи ҳаёт ва одатҳои оммаи ба онҳо гуфтугӯро хуб муайян кунанд ва ба сӯи он ҳаракат кунанд."
Бренд, ки ба интизориҳои имрӯзаи истеъмолкунандагон мувофиқат мекунад, ғолиб меояд
Изҳороти он, ки ВАО-и иҷтимоӣ дар маркази ҳаёт қарор дорад, омилҳои зиёде ва динамикае, ки бояд ба маънои рақамӣ иҷро шаванд, ба фаъолиятҳои анъанавии таблиғ, маркетинг ва робита бо ҷомеа илова карда мешаванд. Лектор Özge Uğurlu Akbaş қайд кард, ки ҷаҳонишавӣ, тағирёбии шароити бозор ва тағир додани профилҳои истеъмолкунандагон муассисаҳо ва брендҳоро маҷбур мекунанд, ки тибқи қоидаҳои имрӯза амал кунанд.
Доктор Узви факултет Özge Uğurlu Akbaş гуфт: "Муассисаҳо ва брендҳое, ки метавонанд интизориҳо, ниёзҳо, хоҳишҳо ва талаботҳои истеъмолкунандагонро дида тавонанд ва талаботҳои ҳозираро татбиқ кунанд, метавонанд дар омӯзиши коммуникатсионии худ қарорҳои дақиқтар қабул кунанд ва дар истеъмолкунанда рафтори харидорӣ ба вуҷуд оранд."
Рафтори истеъмолкунандагон ва таҷрибаҳои иҷтимоӣ низ тағир ёфтанд.
Доктор, изҳор дошт, ки раванди пандемияе, ки мо дар он қарор дорем, моро ба даврае даъват кард, ки "муқаррарии нав" номид, доктор. Лектор Озге Угурлу Акбаш ба он таваҷҷӯҳ зоҳир кард, ки бархӯрди омма бо изолятсия ва зиёд шудани масофаи байни одамон низ боиси фарқият дар амалияи сотсиализатсияи афрод мегардад.
Бо назардошти он, ки ин вазъ ба шахсоне оварда мерасонад, ки наметавонанд ба таври ҷисмонӣ барои муроҷиат ба воситаҳо ва муҳити маҷозии виртуалӣ ҷамъ оянд. Лектор Özge Uğurlu Akbash гуфт, “Бо карантин, ҳамгироии ҳаёти тиҷорӣ ба фаъолияти дохилӣ дар афзалиятҳои истеъмолкунандагон тағирот ба амал овард ва ӯҳдадориҳо ба монанди вохӯриҳои онлайн ва кор дар хона талаботро барои хариди бештари бозори электроника ба вуҷуд оварданд ва ма? сулоти технолог?
Таваҷҷӯҳ ба маҳсулоти тозакунӣ зиёд шуд
Шарҳ дод, ки яке аз дигаргуниҳои муҳиме, ки дар давраи пандемия фарқ мекарданд, таҷрибаи харид дар интернет буд, доктор. Лектор Özge Uğurlu Akbaş изҳор дошт, ки мушоҳида мешавад, ки одати ҷӯробҳои истеъмолӣ меафзояд, расонидани зуд ва муомилоти бидуни тамос дар мадди аввал меоянд, “Омилҳои масофаи иҷтимоӣ ва гигиенӣ беҳад муҳим шуданд, бешубҳа, талаботро ба маҳсулоти тозакунӣ меорад. Илова бар ин, гуфтан мумкин аст, ки дар ин давра соҳаҳое, ки робитаи баланд доранд, ба монанди сайёҳӣ ва туризм таъсири манфӣ расонидаанд ».
Брендхое, ки дар бораи хамкорй гамхорй мекунанд, галаба карданд
Доктор Лектор Özge Uğurlu Akbaş таъкид кард, ки муассисаҳо ва брендҳое, ки метавонанд ҳассосияти давраи пандемияро таҳлил карда, фаъолона амал кунанд, метавонанд робитаҳои худро бо истеъмолкунандагони худ бо фаъолиятҳои фаъолонаи худ мустаҳкам кунанд ва чунин гуфт:
«Хусусан муассисаҳо ва брендҳое, ки дар бораи маърифати масъулияти иҷтимоӣ, ҳамкорӣ ва амалияи волонтёрӣ ғамхорӣ мекунанд, дар давраи пандемия дар назди шунавандагони мақсаднок бо фаъолиятҳои робитаҳои ҷамъиятӣ намоёнӣ ва қадршиносӣ пайдо карданд. Аз ин рӯ, гуфтан мумкин аст, ки бо тағир ёфтани шароит ва афзалиятҳо, тағиротҳои рафторӣ, ки дар оянда доимӣ ҳисобида мешаванд, ҳал карда мешаванд. "
Аваллин эзоҳро диҳед