Ҷараёни доимии муштариён, эътирофи баланд ва ҷомеа дар атрофи бренд - инҳо натиҷаҳои асосии дуруст кор кардан бо эътибори бренд мебошанд. Баръакси тасвир, он аз сифр офарида нашудааст. Барои эҷоди обрӯ, шумо бояд баррасиҳо аз муштариён, кормандон, муштариён ё шарикони тиҷорӣ, ки қаблан бо ширкат ҳамкорӣ кардаанд, лозим аст. Ва агар қаблан таҷрибаҳои мусбӣ/манфӣ бо даҳон ба даҳон интиқол мешуданд, ҳоло андешаҳо ва шарҳҳо ба фазои интернетӣ ворид шуда, дастраси оммаи васеъ гардиданд.

Хонаи обрӯ Ба гуфтаи намояндагони агентӣ , беҳтар аст, ки баррасиҳоро ҳамчун яке аз воситаҳои фурӯш баррасӣ накунед. Шумо бояд дар маҷмӯъ дар миқёси калонтар кор кунед: ташаккули афкори ҷамъиятӣ, муайян кардани масъалаҳои тиҷорат бо истифода аз фикру мулоҳизаҳо ва эҷоди аудиторияи содиқ, ки ба ширкат ва маҳсулоти он эътимод дорад.

Омор ба мо чӣ мегӯяд?

Аҳамияти обрӯ барои ҷаҳони тиҷорати муосирро метавон бо рақамҳои зерин нишон дод:

81% истеъмолкунандагон дар Интернет маълумот дар бораи маҳсулот ё хидматро ҷустуҷӯ мекунанд.
88% шарикони эҳтимолӣ пеш аз пешниҳоди шарикӣ баррасиҳоро дар бораи бренд тафтиш мекунанд.
Паёмҳо дар шабакаҳои иҷтимоӣ ба қарори харидории 78% истеъмолкунандагон таъсир мерасонанд.
71% харидороне, ки бо ширкат дар шабакаҳои иҷтимоӣ робитаи мусбӣ доранд, онро ба дӯстону наздикони худ тавсия медиҳанд.
85% истеъмолкунандагон нисбат ба тавсияҳои шахсӣ ба баррасиҳои онлайн эътимод доранд.

Яке аз воситаҳое, ки барои эҷоди обрӯ истифода мешаванд, технологияҳои SERM мебошад, ки маънои кор бо натиҷаҳои ҷустуҷӯро дорад. Ҳадафи Идоракунии обрӯи системаи ҷустуҷӯӣ аз он иборат аст, ки ҳангоми ҷустуҷӯи пурсишҳои брендӣ маълумоти мусбӣ дар бораи ширкат дар натиҷаҳои ҷустуҷӯ пайдо шавад.

Кори Хонаи обрӯ дар SERM барои ширкати шумо чӣ хоҳад кард?

Ин асбоб дар категорияи "бояд дошта бошад" барои брендҳо ва шахсиятҳои ҷамъиятӣ аст, зеро ҳар як муштарӣ ва истеъмолкунанда овози худро доранд. Ва онҳо омодаанд, ки онро дар Интернет гузоранд ва ба ин васила ба эътибори ширкат ё шахси машҳур таъсир расонанд. Он чизе ки ин овоз дар бораи шумо, хидмат ё маҳсулоти шумо мегӯяд, хеле муҳим аст.

Бо ёрии агентии Reputation House ва абзорҳои SERM, имконпазир аст:

нигоҳ доштани муштариёни доимӣ ва ҷалби муштариёни нав;
баланд бардоштани маблағи миёнаи чек;
ба шунавандагон дар бораи маҳсулот ва хидматҳои нав хабар диҳед;
зиёд кардани таваҷҷӯҳ ба бренд;
мусоидат ба афзоиши фурӯш;
васеъ кардани бозорҳои фурӯш;
ҷомеаи содиқ бунёд кунед;
Эътимоди муштариён ва шарикони эҳтимолиро ба даст оред.

Ғайр аз он, кор бо натиҷаҳои ҷустуҷӯ ва баррасиҳо ба Reputation House кӯмак мекунад, ки ширкатро бо дархостҳои бренди пешбарӣ кунад. Ҳар қадаре ки ин ном бештар гуфта шавад, одамон ҳамон қадар тезтар ба он одат мекунанд ва онро ба таври мусбат дар хотир доранд. Мувофиқи он, агар корбар бо ширкате дучор шавад, ки онҳо намешиносанд, онҳо эҳтимол дорад, ки аз рақибе, ки ҳадди аққал чизеро медонанд, харидорӣ кунанд.

Агар дар атрофи бренди шумо муҳити манфии иттилоотӣ вуҷуд дошта бошад ва рақибони шумо баррасиҳои манфӣ менависанд ё дидаву дониста маълумоти бардурӯғ нашр кунанд, мо омодаем кумак кунем. Мо тамоми имкониятҳо ва воситаҳоро дорем, ки аз саҳифаҳои аввал ҳарфҳои манфиро дар бораи шумо нест кунем ва дар баъзе мавридҳо ҳатто онҳоро нест кунем.

Ба шарофати абзорҳои SERM, дастаи Reputation House ба ҷойгиркунии маҳсулот ва хидматҳо ислоҳот ворид мекунад, онҳоро ба таври мусбӣ муаррифӣ мекунад ва эътимоди шунавандагонро ба онҳо афзоиш медиҳад. Мо имиҷ ва обрӯи брендҳо ва шахсиятҳои ҷамъиятиро аз ибтидо бунёд мекунем, мушкилотеро, ки дар натиҷаи аз даст додани обрӯ ба вуҷуд омадаанд, ҳал мекунем ва барои беҳтар ё нав кардани имиҷи онҳо кумак мекунем.

Чӣ тавр House Reputation дар SERM кор мекунад?

Агентии мо аз соли 2010 фаъолият дорад. Дар тӯли ин муддат ӯ дар беш аз 1.000 лоиҳаҳои муваффақ кор кардааст ва мизоҷонаш брендҳои ба монанди Mercedes-Benz, CELA, Melvita ва BORG мебошанд. Барои ноил шудан ба ҳадафҳои худ оид ба эҷоди обрӯи мусбии муштариён ва кор бо баррасиҳо, Reputation House қайдҳо, баррасиҳо ва мақолаҳои иттилоотиро бо оҳанги мусбӣ нашр мекунад.

Самти дигари фаъолият эҷоди вебсайтҳо ва блогҳо дар бораи манбаъҳои боэътимод, инчунин ҳисобҳои шабакаҳои иҷтимоӣ, ки бо мундариҷаи мусбӣ дар бораи шахс ё бренд пур карда шудаанд. Барои нест кардани маълумоти нодуруст ё кӯҳнашуда, аз ҷумла баррасиҳо, House Reputation бо муаллифони паёмҳои манфӣ сӯҳбат мекунад ва ба ташкилотҳои дахлдор шикоятҳои ҳавасмандкунанда мефиристад. Мундариҷаи манфӣ тавассути интишори паёмҳои бетараф ё мусбат, зикр ва шарҳҳо пахш карда мешавад.

Гузашта аз ин, Кори House Reputation дар SERMтаҳлили аудиторияи мақсаднок ва муайян кардани хусусиятҳои психологии онро барои фаҳмидани рафтор ва афзалиятҳои онҳо талаб мекунад. Кормандони ширкат вебсайтҳоро эҷод ва оптимизатсия мекунанд, рейтинги дохилиро иҷро мекунанд ва бо асосии семантикӣ кор мекунанд.

Нашри ду барномаи хусусии мобилии My Reputation and Reputation House ба корбарон имкон медиҳад:

рейтинги эътибори онлайнро мустақилона ҳисоб кунед;
баланд бардоштани рейтинги онҳо ва ҷалби муштариёни бештар;
кор бо минтақаҳои гуногуни ҷуғрофӣ;
Баррасиҳои онлайнро дар вақти воқеӣ ва ғайра тамошо кунед.

Хонаи обрӯ дар SERM кор бо ба технологияи олӣ ва самаранокӣ ғамхорӣ мекунад, зеро агентӣ қудрати зеҳни сунъиро фаъолона истифода мебарад. Кормандони он хатарҳои эътибори худро ба ҳадди ақалл кам мекунанд, хабарҳои қалбакиро нест мекунанд, андешаҳои корбаронро таҳлил мекунанд ва ҷараёни иттилоотро дар вақти воқеӣ муайян мекунанд. Ҳамаи ин ба шумо имкон медиҳад, ки обрӯи мусбати брендро дар интернет эҷод ва мустаҳкам кунед ва ба ин васила ба ҳадафҳои тиҷоратии худ ноил шавед.