Платформаи ҳалли Complaintvar маълумоти худро дар бораи платформаҳои фурӯши чиптаҳои сайёҳӣ эълон кард. Тибқи маълумот, шикоятҳо дар бораи платформаҳои фурӯши чиптаҳо 265 фоиз афзоиш ёфтааст. Яке аз шикоятҳои маъмултарини истеъмолкунандагон ин набуди чиптаҳои пулакӣ дар интернет буд. Масъалаҳои дигари барҷастаи шикоят ин имконнопазирии лағв ё иваз кардани чипта ва бозпас надодани чиптаи лағвшуда буд.
Complaintvar, ки истеъмолкунандагон онро ҳамчун манбаи истинод унвон мекунанд ва дар бораи қарори хариди худ тадқиқот мегузаронанд, дар бораи платформаҳои фурӯши чиптаҳои сайёҳӣ бештар шикоят мекунанд. Дар муқоиса бо моҳҳои январ, феврал ва марти соли 2021 бо ҳамин давраи соли 2022, мушоҳида мешавад, ки шикоятҳо 265 дарсад афзоиш ёфтааст. Натавонистани чиптаи пулакӣ дар интернет яке аз шикоятҳои маъмултарин буд. Соли гузашта дар Шикоят 30 дарсади шикоятҳо дар ин бахш ҳал шуда бошад, имсол мизони ҳалли онҳо 8 дарсад афзуда, ба 38 дарсад расидааст.
Кадом шикоятҳо дар бораи фурӯши чиптаҳои сайёҳӣ бештар маъмуланд?
- Дар интернет чиптаи пулакӣ гирифтан мумкин нест
- Имконияти бекор кардан ё тағир додани чипта
- Дар сурати бекор кардани маблағ баргардонида намешавад
- Дар сурати лағви парвоз/тағйир додани вақт хабар надодан
- Фурӯши як билет ба зиёда аз як нафар
- Дар сурати аз ҳад зиёд пардохт кардан/баргардонидани маблағ ҳангоми хариди чиптаи онлайн, маблағи норасида баргардонида мешавад.
- Ҷойи аз фурӯши чипта харидашуда ва курсии автобус як хел нест
- Бекор кардани чиптаҳо бе сабаб, беадолатона ва бидуни маълумот
- Баланд шудани нархи чиптаҳо.
Аваллин эзоҳро диҳед