Дар Истанбул таҳти раёсати мудири кулли нақлиёти TCDD Ҳасан Пезук семинар дар мавзӯи "Ояндаи ҳамлу нақли мусофирони роҳи оҳан" баргузор шуд.
Дар семинар, таҳлилҳои бозор ва равандҳои ба қаноатмандии муштариён нигаронидашуда мувофиқи талаботи афзояндаи мусофирон бо мақсади банақшагирии солҳои оянда тавассути таҳлили амалиётии қатораҳои мусофирбар гузаронида шуданд, дар ҳоле ки стратегияҳо ва сиёсатҳо оид ба истифодаи самараноки захираҳои нақлиёти TCDD гузаронида шуданд. муайян кард.
Илова бар ин, дар семинаре, ки ҳадафҳои 2023 арзёбӣ шуда буданд, қоидаҳои ҳуқуқи мусофирон, маркази ҳалли онҳо, хатсайрҳои нави сайёҳӣ ва хидматрасонии мусофирон дар қатора таҳлил карда шуданд.
Дар баромади худ дар семинар директори генералии нақлиёти TCDD; Бо зикри он, ки хизматрасоние, ки ба шаҳрвандон дар ҳамлу нақли мусофирон ва бор таъсир мерасонад, пешниҳод карда мешавад, "Мо бояд ҳангоми иҷрои ин хидматҳо қаноатмандии муштариёнро авлавият диҳем." гуфт.
Пезук изҳор дошт, ки дар ҷаҳони тағйирёбанда талабот ба технология афзоиш меёбад ва шаҳрвандон пайваста дархостҳои худро дар шабакаҳои иҷтимоӣ иртибот медиҳанд.
«Шаҳрванд ҳангоми сафар аз як нуқтаи дигар ба нақша гирифтааст. Мо инчунин бояд нақшаҳои худро дар хидмати худ сари вақт иҷро кунем. Мо бояд самаранокии хидматро тавассути такмил додани худ ва ҳамкорони шумо афзоиш диҳем. Такмили кадрхо хамеша бартарй медихад. Мо бояд мушкилоту гиреххоро бо машварат бо рохбарон хал кунем. Дӯстони ман дар ҳама сатҳҳо ва созмонҳо барои ҳалли мушкилот дониш ва таҷриба доранд. Зеро ташкилоти мо бо донишу таҷрибаи 165-солаи таърихи роҳи оҳан пешсафи бахш мебошад”.
Бо таъкид бар он, ки онҳо дархости маркази ҳалли худро ба таври касбӣ идора мекунанд, Пезук изҳор дошт, ки шикоятҳо аз каналҳои гуногун дар як марказ ҷамъ оварда шудаанд ва ба ин васила ҳалли тезтар ва солимтар тавлид шудаанд.
Пезук аз роҳбарон хоҳиш кард, ки шикоятҳо ва дархостҳои мусофиронро бодиққат пайгирӣ кунанд ва барои ҳалли онҳо чораҳои зарурӣ андешанд, гуфт: "Ҳамин ки мушкилот ҳал карда мешаванд, муваффақият ба даст меояд. Мо бояд кӯшиш кунем, ки ҳама хидматҳои худро бехатар созем. Мо бояд самаранокии хидматрасониро таъкид кунем." Гуфт.
Пезук мехост, ки тамоми равандҳои сафарро дар қатораҳои баландсуръат пайгирӣ кунад ва гуфт, ки талаботи дохилӣ ва байналмилалӣ ба қатораҳои сайёҳӣ пайваста меафзояд.
Бо изҳори он, ки зичии мусофирон барои Башкентрай ва Мармарай, ки қатораҳои шаҳрӣ мебошанд, рӯз то рӯз афзоиш ёфта истодааст, Пезук изҳор дошт, ки устохона ба хидматрасонии беҳтар ва беҳтар мусоидат хоҳад кард ва саломи худро ба роҳи оҳан расонд.
Аваллин эзоҳро диҳед