Менеҷери генералии TCDD Taşımacılık AŞ Ҳасан Пезук бо президенти Академияи авиатсионии THY Муждат Улудаг дар толори конфронси TCDD Бехич Эркин дар оғози тренингҳо дар доираи ҳамкорӣ дар мавзӯи "Хизматрасонии омӯзишӣ ва машварати омӯзишӣ" мулоқот кард.
Дар доираи ҳамкориҳои байни TCDD Taşımacılık AŞ ва Академияи авиатсионии THY, омӯзиши 165 сол ба кормандони масъул барои амалиёти YHT, 1 мизбон ва стюардессаҳо ва кормандони кабина дода мешавад.
"Мо 8-умин оператори қатораҳои баландсуръат дар ҷаҳон ва 6-умин дар Аврупо ҳастем"
Менеҷери генералии TCDD Taşımacılık AŞ Ҳасан Пезук дар суханронии худ дар оғози омӯзишҳо дар доираи протоколи ҳамкорӣ бо Академияи авиатсионии THY хотиррасон кард, ки дар натиҷаи сармоягузорӣ дар 19 соли охир онҳо 8-умин баландтарин мебошанд. -оператори қатораи суръат дар ҷаҳон ва 6-умин оператори қатораи баландсуръат дар Аврупо имрӯз. , Анкара-Истанбул, Анкара-Кония, Коня-Истанбул гузориш доданд, ки онҳо дар 4 масири гуногун фаъолият мекунанд.
Бо изҳор дошт, ки онҳо вақти сафарро ба бисёр шаҳрҳо бо хидматҳои автобус ва қатораи ба YHT пайвастшуда кӯтоҳ кардаанд, Пезук гуфт, ки ҳамчун Директори генералии нақлиёти TCDD, онҳо ба 13 ҳазор мусофир бо 44 сафар дар як шабонарӯз дар шабакаи 1213 километрии YHT, ки 42-ро фаро мегиранд, хидмат мерасонанд. музофотхо ва такрибан 23 фоизи ахолии мамлакатро ташкил медихад.
Бо зикри он, ки онҳо то имрӯз тақрибан 60 миллион мусофирро бо YHT интиқол додаанд, Пезук изҳор дошт, ки дарозии хати роҳи оҳан, ки имрӯз 12 ҳазору 803 километр аст, дар соли 2023 ба 17 ҳазору 500 километр мерасад ва бо ба кор андохтани мошинҳои баландсуръат ва хатхои рохи охани баландсуръат сохта мешаванд.
"Бо ба 31 нафар расидани парки YHT, талошҳо барои зиёд кардани парвозҳои YHT идома доранд"
Пезук қайд кард, ки бо ба 31 нафар расидани парки YHT, талошҳо барои зиёд кардани парвозҳои YHT идома дорад ва қайд кард, ки шумораи мусофирони YHT-ро дар ҷои аввал ба 30 ҳазор ва сипас бо таҳқиқот ба 40 ҳазор расондан мумкин аст.
"Бо дарки он, ки захираҳои кадрии соҳибихтисос ба сифати хидмат саҳми мусбат хоҳанд гузошт, мо ҳамеша ба фаъолиятҳои омӯзишӣ аҳамият медиҳем"
Бо таъкид бар он, ки дониш ва малакаи кормандоне, ки дар тамоси як ба як бо мусофирон ҳастанд, яке аз омилҳои муҳими муайянкунандаи сифати хидмат аст, Пезук гуфт, ки ӯ ҳамеша ба омӯзиши омӯзиш бо огоҳии инсони соҳибихтисос аҳамият медиҳад. захираҳо ба сифати хизматрасонӣ мусоидат мекунанд.
Дар ин замина, Пезук изҳор дошт, ки кормандон давра ба давра мувофиқи таҳлили эҳтиёҷот аз оғози кор то ба нафақа баромаданашон таълим мегиранд ва изҳор дошт, ки барои арзиши бренди муассиса аҳамияти бузург дорад, ки мизбонон ва стюардессаҳо дар амалиёти YHT дорои дониш ва малакаҳое мебошанд, ки касби худро талаб мекунанд.
Бо зикри он, ки мизбонон ва стюардессаҳо, ки чеҳраи намоёни созмон мебошанд ва дарки аввалро дар бораи симои корпоративии мусофирон эҷод мекунанд, агар онҳо стандартҳои талабкардаи касби худро дошта бошанд, ба фаъолияти тиҷоратӣ ва қаноатмандии муштариён саҳми мусбӣ хоҳанд гузошт, Пезук гуфт, ки ҳамкории соҳибхонаҳо ва соҳибхоназанҳо бо мусофирон, рафъи бӯҳрон дар ҳодисаҳои ғайричашмдошт, расонидани ёрии аввалин ҳангоми сафар зарур аст.Вай гуфт, ки онҳо бояд донишу таҷрибаи ҳамаҷониба, бахусус дар татбиқи барномаҳо дошта бошанд.
"Яке аз ҳадафҳои муҳимтарини мо ин аст, ки ҳама соҳибхонаҳо ва соҳибхоназанҳо бо таваҷҷӯҳ ба қаноатмандии муштариён кор кунанд"
Бо ин фаҳмиш, Пезук изҳор дошт, ки ҳадафи муҳимтарини онҳо интиқол додани амалиёти роҳи оҳани YHT аст, ки воситаи нақлиёти асри 21 аст ва ба он ҷое расидааст, ки бо ҳавопаймо рақобат карда метавонад, ба нуқтаи дигар ва таъмини он ҳама мизбонон ва стюардессаҳо бо таваҷҷӯҳ ба қаноатмандии муштариён кор мекунанд.
«Барои таъмини ин салоҳият мо бо яке аз беҳтарин муассисаҳои таълимии ҷаҳон ҳамкорӣ мекунем. Мо боварӣ дорем, ки Академияи авиатсионии THY, ки стюардессаҳои ифтихории мо THY-ро таълим медиҳад, ки тавонист ба яке аз ширкатҳои пешрафтаи ҳавопаймоии ҷаҳон табдил ёбад ва инчунин ба бисёре аз ширкатҳои ҳавопаймоии ҷаҳон таълим медиҳад, дар самти парвозҳо тағирот ворид мекунад. хидматҳое, ки мо дар YHTs пешниҳод мекунем. ”
Пезук изҳор дошт, ки аз ҳамкорӣ бо Академияи авиатсионии THY, ки сифати худро дар ин соҳа собит кардааст, хушҳол аст, гуфт: "Кормандони мо барои амалиёти YHT, инчунин 165 мизбон ва стюардессаҳо дар тренинг ширкат хоҳанд кард, ки дар он стандартҳои бояд дар ҳама ҳолатҳои муқаррарӣ ва фавқулодда татбиқ карда шаванд. Мо кафолат медиҳем, ки тамоми кормандони кабинаамон аз раванди таълими яксола баҳра баранд. Экипажи кабинаи мо, ки омӯзиши худро ба итмом расонидааст, дониш ва таҷриба доранд, ки бо ҳама гуна вазъияти фавқулоддае, ки ҳангоми иҷрои вазифаҳои худ дар YHT ба вуҷуд меоянд, мубориза баранд. бахои худро дод.
Президенти Академияи авиатсионии THY Муждат Улудаг орзу кард, ки ҳамкории ду муассисаи барҷастаи кишвар судманд бошад ва изҳор дошт, ки ин платформа, ки дар он таҷрибаи ҳарду муассиса мубодила мешавад, ба THY ва TCDD Taşımacılık AŞ мусоидат хоҳад кард.
Аваллин эзоҳро диҳед