Samsun Metropolitan Municipality SAMULAŞ ба барномаҳои таълимиаш барои кормандони худ дар доираи Академияи таъсисдодааш нав илова кард. Кормандони SAMULAŞ дар доираи 'Омӯзиши тренерҳо' 'Омӯзиши ҳамдардӣ' 'гирифтанд
Лоиҳаи нақлиёти Самсун Метрополитен Имар İnşaat Yat. Суруд. ve Tic. A.Ş. (SAMULAŞ) тренингҳои SAMULAŞ ACADEMY-ро идома медиҳад, ки он мувофиқи принсипи "Сифат дар хидмат дар ҳама соҳаҳои нақлиёт" оғоз ёфтааст. Дар тренингҳои ҳамдардӣ, ки дар доираи омӯзишҳои 'Мураббиён' ташкил карда шуд, ба кормандони SAMULAŞ амалан мушкилоте нишон дода шуданд, ки шаҳрвандони маъюб ҳангоми савор шудан ва фаромадан аз нақлиёт дучор меоянд.
БАРНОМАҲОИ ТРАМА ВА БУС
Дар толори Академияи марказии SAMULAŞ, аввалан, аҳамияти 'Empathy' and 'Communication' аз ҷониби мураббии коршинос фаҳмонида шуд ва тренингҳое, ки хусусан ба рафтори мусбӣ нисбати шаҳрвандони маъюб дахл доштанд, баъдтар дар саҳро идома ёфтанд. 16 корманди SAMULAŞ, ки омӯзиш диданд, мушкилоти шаҳрвандони маъюбро дар трамвайҳо ва автобусҳо диданд ва чӣ кор бояд кард, аз бинои хидматрасонии муассиса.
EMPATHY ва коммуникатсия дар ҳаёт
Менеҷери генералӣ Энвер Седат Тамгаҷӣ изҳор дошт, ки тренингҳо барои кормандон дар доираи Академияи SAMULAŞ идома доранд ва гуфт: «Ниҳоят, мо барои кормандон омӯзиши 'Empathy' гузаронидем. Дар ин тренинг, ки аз ҷиҳати мавзӯъ дар муассиса аввалин аст, кормандони мо аҳамияти ҳамдардӣ ва муошират ва чӣ гуна ҳамдардиро ба як қисми ҳаёти тиҷоратиашон табдил доданро омӯхтанд. Ғайр аз он, кормандони мо инчунин дар соҳа як таҷрибаи хеле бомуваффақиятро амалӣ карданд, то мушкилоте, ки шахсони маъюб дар нақлиёти вобаста ба SAMULAŞ азият мекашанд ва омӯхтани чораҳои зарурӣ барои ҳалли онҳо ».
Ҳадафҳои ширкат ва самаранокии он
Менеҷери генералии SAMULAŞ Энвер Седат Тамгаджӣ изҳор дошт, ки ба шарофати омӯзиши Empathy онҳо ҳадафҳои зудтар ва самарабахштарро бо роҳи фаҳмидани ҳиссиёт ва фикрҳои шахси дигар таҳия намуда, гуфтанд: «Маълум аст, ки кормандон ба шарофати чунин омӯзишҳо дар ҳаёти муқаррарӣ ва тиҷоратии худ хеле муваффақанд. Ҳамин тариқ, кормандони SAMULAŞ дар ноил шудан ба ҳадафҳои ширкати мо хеле самараноктар хоҳанд буд. "Азбаски шарти якуми муоширати дуруст ҳамдардӣ кардан бо шахси дигар, яъне худро ба ҷои ӯ гузоштан аст, муносибати мусбии кормандони мо, махсусан ба шаҳрвандони маъюб, ниҳоят муҳим аст."
МАЪЛУМОТ БАРОИ РОНАНДАГОНИ БУЗУРГ
Кормандони SAMULAŞ, аз тарафи дигар, аз омӯзишҳои 'Мураббиён' изҳори қаноатмандӣ карда, гуфтанд: «Мо дарк накардем, ки шаҳрвандони маъюби мо дар нақлиёт чунин мушкилот доштанд. Мо инчунин барои баланд бардоштани сатҳи огоҳӣ ва омӯзиши ҳамаи ронандагони автобусҳоямон дар ин самт кор хоҳем кард. Мо ҳоло бародарону хоҳарони маъюби худро хеле беҳтар дарк мекунем. Ҳамчун SAMULAŞ, мо боварӣ дорем, ки мо ба онҳо аз он чизе ки то имрӯз будем, хеле бештар кӯмак хоҳем кард ».
Аваллин эзоҳро диҳед