Сифати хизматрасонӣ

UlasimPark, яке аз зерсохторҳои муниципалитети Кожаели, ҳуқуқ дорад, ки шаҳодатномаи сифати хидматрасонии EN 13816 дар нақлиёти ҷамъиятиро гирад. Менеҷери генералии нақлиётӣ Ясин Озлу ҳуҷҷати бадастомадаро ба Иттиҳоди муниципалитетҳои туркӣ (TDBB) ва шаҳрдори шаҳрдории Кожаели Иброҳим Караосманоглу пешниҳод кард. Мэр Караосманоглу, ки муваффақияти UlasimPark-ро дар муддати кӯтоҳ истиқбол кард ва шаҳодатномаи EN 13816-ро дар шаҳодатномаи сифат, ки хати Акчарай мавриди санҷиш қарор гирифт, гирифт, гуфт: “Сифат дар нақлиёт ва қаноатмандӣ аз хидматрасонӣ барои мо муҳим аст. "Ман оилаи "Уласимпаркро" барои ин муваффақият табрик мекунам" гуфт ӯ.

АВВАЛИН МУАССИСА ГИРИФТАНИ ШАХОДАТНОМА ДАР ТРАМВАЙ.
Менеҷери генералӣ Ясин Озлу изҳор дошт, ки UlatmaPark, ки мехоҳад стандартҳои сифати хидматрасонии худро тавассути баррасии намунаҳо дар Туркия ва ҷаҳон ба таври муфассал аз рӯи принсипҳои кори худ баланд бардорад, тавассути ба даст овардани "Хизматрасонии нақлиёти ҷамъиятии роҳи оҳан" дар бахши худ дар бахши худ заминаҳои нав гузошт. шаҳодатнома дод ва гуфт: "Мири Муниципалитети мо Мо хурсандем, ки дастури Иброҳим Караосманоглуро иҷро кунем, ки шумо дар хидмат ба сифати беҳтарин ноил мешавед. Ӯ ҳамчунин гуфт, "мо барои расонидани хидматрасонии босифат ба мардум бештар талош хоҳем кард."

Хизматрасонии муштарак
TransportationPark A.Ş. Менеҷери генералӣ Меҳмет Ясин Озлу аз аввалин муассисае, ки дар Туркия шаҳодатномаи EN13816 гирифтааст, изҳори қаноатмандӣ кард ва гуфт: “Мо дар ин роҳ бо 12 трамвай ва 336 автобус барои меҳмонон, на хидматрасонӣ ба мизоҷон нигаронидашуда идома медиҳем. Мо инчунин аз он хурсандем, ки ҳам автобус ва ҳам трамвайро дар Кожаели пешниҳод кунем. Анҷоми бомуваффақияти санҷиш дар хатти Акчарай ва гирифтани ин шаҳодатномаи сифат моро шод ва ифтихор аз кормандони худ кард. Вай изҳороти худро бо гуфт: "Ин ҳуҷҷат инчунин тоҷи фаҳмиши мавҷудаи хидматрасонии мост."

Ҳуҷҷати EN 5 ДАР 13816 моҳ чӣ гуна аст?
EN 13816 як системаи сифатест, ки таҳқиқотро дар бар мегирад, ки ба баланд бардоштани бароҳатии мусофирон ва сатҳи зиндагӣ дар нақлиёти ҷамъиятӣ нигаронида шудааст. Дар ҳоле ки раванди гирифтани ҳуҷҷат одатан 1 сол аст, UlatmaPark A.Ş. Аз сабаби инфрасохтори мустаҳкамаш, он дар натиҷаи кори устувор ва содиқонааш ин равандро бодиққат анҷом дод ва ҳуқуқ пайдо кард, ки танҳо дар 5 моҳ бо роҳи кам кардани вақти барои гирифтани шаҳодатнома талаб карда шавад.