Таҷҳизоти сифатии хизматрасонии нақлиётии Kayseri Inc .: Трансфертҳои Kayseri Inc. стандарти Сертификати сифати хизматрасонӣ ва лоиҳаи сертификатсияро бо риояи стандартҳои сифати хизматрасонии EN 13816 дар нақлиёти мусофиркашонӣ оғоз намуд.
Kayseri Transportation AŞ, ки аллакай сертификатҳои сифат ба монанди ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 10002 дорад, бо омӯзиши нав кори худро дар соҳаи сифати хидмат суръат хоҳад дод ва бисёр лоиҳаҳои навро амалӣ хоҳад кард. Дар доираи лоиҳа, ки 18 моҳ давом мекунад, таъсиси системаи идоракунии сифати хизматрасонӣ, муайян кардани ӯҳдадориҳои хидматрасонӣ ва муайян кардани системаҳои андозагирӣ ҷузъҳои муҳимтарин хоҳанд буд. Тадқиқоти қаноатмандии мусофирон, пурсишҳои пурасрор аз харидорон, ченкунии мустақими фаъолият, вохӯриҳои фокусӣ интизориҳои муштариён, сатҳи қаноатмандӣ ва фаъолияти тиҷоратро чен мекунанд.
Feyzullah Gündoğdu, менеҷери умумии ширкати нақлиётии Kayseri Inc. "Сифати хизматрасонӣ ва қаноатмандии мизоҷон афзалиятҳои асосии мо мебошанд. EN 13816 барои кори мо дар ин соҳа чорчӯба хоҳад дод ва ба мо имконият медиҳад, ки худро бо ширкатҳои пешсафи ҷаҳонӣ муқоиса кунем. Ӯ гуфт:
EN стандарти 13816, ки аз ҷониби ширкатҳои нақлиётии шаҳрҳои бисёре, ки дар Париж, Брюссел, Вена, Мадрид ва Прага истифода мешаванд, аввалин маротиба дар хатсайрҳои транзитӣ дар Қайсари истифода мешаванд. Баъдтар стандартизатсияро ба хатҳои автобус илова кунед.
Аваллин эзоҳро диҳед