МОТАШ хизматрасонии нақлиёти ҷамъиятиро бо диққати рассом иҷро мекунад: Мувофиқи тадқиқоти қаноатмандии муштариён, ки аз ҷониби MOTAŞ гузаронида шудааст, як созмони мустақили тадқиқотӣ, ки аз ҷониби муниципалитети Малатия MOTAŞ ташкил шудааст, ба як нафар бо ҳазор нафар, фоизи мусофирон аз хизматрасонии нақлиёти ҷамъиятӣ дар Малатия изҳор кардаанд, ки онҳо бо 10 розӣ ҳастанд.
Менеҷери генералии MOTAS Enver Sedat Tamgacı изҳор дошт, ки онҳо баъзе навовариҳоро бо назардошти натиҷаҳои пурсиш дар 2016 сохтаанд ва изҳори қаноатмандии шаҳрвандонро то марҳила ба 2 гузаронидаанд.
Энвер Седат гуфт, анкет Мо пурсишеро, ки дар 2016 гузарондем ва аксарияти онҳоро дар соли 2016 амалӣ кардем, мо интизориҳои мардумро дар ин соҳа муайян кардем. Бо экрани иттилоот, мо ба мусофирони мо дар истгоҳҳо имкон доданд, ки макони таъиноти худро пайдо кунанд ва вақти рафтани воситаҳои нақлиётро омӯзанд. Боз ҳам, бо мақсади осон гардонидани дастрасӣ ба кортҳои смартӣ мутобиқи талаботҳои мусофирон, мо системаи омӯзиши тавозуни кортҳои смарт ва пур кардани тавозунро дар интернет ҷорӣ кардаем.
Ин ва навовариҳои ҳамсоне, ки мо анҷом додаем, дар пурсише, ки мо анҷом додем, инъикос шуданд ва аз ҷониби мардум аксуламалҳои хубе гирифтанд. ”
Мо бо амиқи рассом нақлиёти ҷамъиятиро мегузаронем ”
Менеҷери генералии MOTAST Enver Sedat Tamgacı изҳор дошт, ки онҳо Маркази тамосро барои тезтар тамос гирифтан бо шаҳрвандон татбиқ кардаанд ва гуфтанд, imiz Кори мо осон нест. Мо нақлиёти ҷамъиятиро бо ҳассосияти рассом иҷро мекунем. Гарчанде ки мо кӯшиш мекунем, ки ҷаҳони дар ҳоли рушдро пеша намоем, аз як тараф, мо тамоми усулҳо ва навовариҳои таҳиякардаи худро ба қадри имкон мерасонем. Мо ба воситаи натиҷаҳои назарсанҷии худ ба ин натиҷаҳо ноил мешавем ва инноватсияҳоро мувофиқи талабот ба нақша гирифтаем.
Роҳбари кулли МОТАШ изҳор дошт, ки сатҳи мусофиркашонӣ рӯз аз рӯз меафзояд ва талабот аз минтақаҳое, ки дар он ҷо автобусҳо фиристода намешаванд, зиёданд; Duk Мо имсол барои он муваффақ шудем, ки интихоби беҳтар ва интихоби беҳтар анҷом диҳем. Дар доираи тадқиқоти як созмони мустақил; Ҳамагӣ 10 ҳазор мусофир, аз ҷумла мусофирон дар истгоҳҳо, автобусҳо ва трамбусҳо мунтазир шуданд.
Мувофиқи натиҷаҳои таҳлили омилҳо, таҳлили басомад ва таҳқиқоти миёна, қаноатмандии мизоҷон нисбат ба соли қаблӣ 2 банди зиёд шуд. ”
Менеҷери генералии MOTAŞ Enver Sedat Tamgacı дар бораи натиҷаҳои пурсиш маълумоти зеринро дод:
Анкета Дар маҷмӯъ, 5 ҳазор 780 мард ва 4 ҳазор 220 зан баррасӣ карда шуданд. Дар доираи тадқиқот сатҳи қаноатмандии иштирокчиён чен карда шуда, дар тадқиқот инъикос ёфтааст. Бинобар% шудан бештар бо синну 10 43-13 машғул аст, дар ҳоле, ки камтарин Қурби миёнаи ќаноатмандї дар боло Туркия ин шавќу якҷоя бо 25% чен карда шуда буд.
Боз ҳам, мусофирони синнашон 17-26, ки дар пурсиш бо% 35 иштирок кардаанд, изҳор карданд, ки онҳо аз хидматҳои мо 74%, 36-45 мусофирони синнусол% 75, 46-55 ва 75 аз 55 ва 79 мо қаноатманданд мекунанд.
Дар назарсанҷӣ сатҳи истифодаи мусофирон дар нақлиёти ҷамъиятӣ низ санҷида мешавад; % 59 ҳар рӯз нақлиёти ҷамъиятиро истифода мекард,% 20 дар як ҳафта якчанд маротиба истифода мешавад,% 12 ҳар рӯз бо мақсадҳои гуногун истифода мешавад,% 5 кам истифода мешавад,% 5 моҳе якчанд маротиба истифода мешавад.
Ҷамъият аз хидмати мо қаноатманд аст
79,23% мусофирони пурсидашуда аз муносибат ва рафтори кормандон қаноатманд буданд, ки эътимоди онҳоро ба кормандон тасдиқ карданд. Пас аз он муоширати ронандагон бо мусофирон бо сатҳи қаноатмандии 79,06%, тозагии мошинҳо бо 78%, бехатарии воситаҳои нақлиёт бо 77,5% ва самти мувофиқ ва аломатҳо дар истгоҳҳо бо 77% буд.
Дар ҳоле ки таносуби онҳое, ки аз хидматҳои мо қаноатманданд, дар пурсиш дар 2016 71,46% аст, ин натиҷа ба 2017 тавассути афзоиши нуқтаҳои 2 дар пурсише, ки мо дар 73,37 анҷом додаем, зиёд шуд. Ин нишон медиҳад, ки эътимод ба ширкати мо ҳамасола идома меёбад.
Мо кӯшишҳои худро барои боло бурдани сатҳи қаноатмандии ба даст овардашуда идома хоҳем дод. Дар аввали соли ҷорӣ, мо KIOSK-ро ҷойгир кардем, ки дар мантиқи дебет кор мекунанд ва дар нуқтаҳои муайяни шаҳри мо тавозунро дар кортҳои интеллектуалӣ пур мекунанд. Илова бар ин, мо нақша дорем, ки Трамбусҳои навро дар тӯли сол барои мардум дастрас кунем. Пас аз ин ва навовариҳои шабеҳ, мо интизорем, ки натиҷаҳои пурсиши мусофирони 2018 дар моҳи март то 75% афзоиш ёбанд. "
Аваллин эзоҳро диҳед