MOTAS Control and Centre Call Center ба кор дароварда шуд: Ширкати МОТАС ноҳияи Муассисаи марказии МАТТС бо мақсади нигоҳ доштани шабакаи васеъи хидматрасон дар зери назорат, назорат кардани нақлҳо ва ронандагон дар ҳавопаймоҳо ва ба таври мунтазам ҳал кардани миқдори хатсайрҳо таъсис дода шуд.
Маъмурияти генералии MOTAS Enver Sedat Tamgacı, ки дар бораи маркази назоратӣ, ки дар соати 7 / 24 хизмат мекунад, маълумот медиҳад, ки ҳаракати воситаҳои нақлиёти нақлиёти ҷамъиятӣ дар ин самт аз ин марказ назорат карда, дар нуқтаҳои оғоз ва назорат назорат хоҳанд кард.
Дар Tamgac; "Илова ба таъмини алоқаи фаврӣ бо воситаҳои нақлиёти автомобилӣ тавассути инфрасохтори GSM Radio, экранҳои иттилоотии LED дар воситаҳои нақлиёти мо навсозӣ карда мешаванд ва дар охирҳои охири дақиқаҳо огоҳинома оид ба ҳолатҳои фавқулодда тавассути ин экранҳо метавонанд анҷом дода шаванд. Мо инчунин Маркази Роумингро дар Маркази идоракунӣ таъсис додем ва онро ба хидмати мо гузоштем. Шахсони мо ҳоло метавонанд хоҳишҳо, хоҳиш ва шикоятҳоро дар бораи хидматрасонии нақлиёти ҷамъиятӣ тавассути Маркази Call Center 0 422 502 2 502 пешниҳод кунанд. 0 552 502 2 ҳамчунин метавонад ба воситаи хатти 502 watsapp дастрас шавад. "
Чакыр: асосҳои асосии марказҳо метавонанд аз Маркази назорати таҳти назорати фаврӣ назорат карда шаванд "
Директори МТТ Метро Мотас Мэтрин Мотас ва маркази зангзада бо роҳбарӣ аз хидматҳо аз як тараф, воситаҳои нақлиёт ва ронандагоне, ки метавонанд дар соҳил хизмат кунанд, аз тарафи дигар, талабот ва шикоятҳо дар муддати кӯтоҳ бо назардошти хулоса, гуфт ӯ.
Какир, "Мотасперитаи МОТАС Trambus Маркази марказии Маркази идоракунӣ ва назоратро, ки аз тарафи маркази назоратӣ дар нуқтаҳои асосии пойгоҳи мо сохта шудааст, фавран назорат карда мешавад, мувофиқи маълумот аз ронандагон ва таҷҳизот барои эҷоди сабтҳои мошину таҷҳизот барои нигоҳдории нақлиёти нодуруст таъмин хоҳанд шуд", - гуфт ӯ.
Чакир гуфт, "Илова бар ин, Маркази дархост барои МОТА ба ҳамаи саволҳо аз шаҳрвандон ва наздиктарин иттилооти автобус, маълумотҳои хатсайр, вақти баромадан ва ғ. маълумот метавонад тавассути занги телефонӣ анҷом дода шавад ".
Огоҳиномаҳои шаҳрвандони мо ширкати мо роҳнамоӣ хоҳанд кард
Чакир гуфт, хатогиҳои ронандагӣ ва ноустувороне, ки ба марказ меоянд, фавран тавассути пайвастшавӣ ба система дар автомобил назорат карда мешаванд. Ин вақти беҳтаринро то ба ҳадди ақал кӯтоҳ хоҳад кард ва баланд бардоштани сифати хизматрасонӣ хоҳад дошт. Барои ноил шудан ба самаранокии мо аз ҳамаи ин фаъолиятҳо мо мусофиронро мепурсем, ки ҳамаи фикру ақидаҳо, дархостҳо, шикоятҳо ва шикоятҳоро ба мо хабар диҳанд. Огоҳиномаҳои шаҳрвандони мо дар ин бора ба муассисаи мо роҳбарӣ хоҳанд кард. Ин барои баланд бардоштани самаранокии он зарур аст
Аваллин эзоҳро диҳед