Стюардессаҳои қатораи баландсуръат: Мо ҳам мехоҳем қадр кунем, онҳо фариштаҳои релс ҳастанд... 91 стюардесса дар қатораи баландсуръат барои таъмини сафари бароҳати мусофирон ва бартарии бештари қатораҳо хидмат мекунанд. Бо вуҷуди ин, онҳо шикоят мекунанд, ки қадри кофӣ надоранд ...
Стюардессаҳое, ки қаблан дар экспрессҳои Ҷумҳурият ва Башкент ба мусофирон хидмат мекарданд, ба қатораи баландсуръат интиқол дода шуданд. Бо вуҷуди ин, стюардессаҳои роҳи оҳан ҳеҷ гоҳ мисли стюардессаҳои ҳавоӣ таваҷҷӯҳ зоҳир намекарданд. Стюардессаҳое, ки мо дар истгоҳи роҳи оҳани Анкара сӯҳбат кардем, аз ин хафа шуданд: "Ҳатто дар маҷаллаи TCDD, стюардессаҳои THY мусоҳиба мекунанд, аммо касе моро намебинад!"
Дар YHTs ҳамагӣ 91 стюардесса кор мекунад. 70 нафар аз стюардессаҳо дар истгоҳи Анкара, 19 нафар дар истгоҳи Эскишехир ва 2 нафар дар Кония кор мекунанд. Стюардессаи YHT будан он қадар осон нест. Баландии ҳадди аққал 1.60 талаб карда мешавад. Байни қад ва вазн бояд 10 фарқият вуҷуд дошта бошад. Пас, агар шумо вазни зиёдатӣ дошта бошед, шумо ҳеҷ гуна имконият надоред. Хатми мактаби миёна ҳадди ақалл аст, аммо донишгоҳ ва забонҳои хориҷӣ бартарӣ доранд. Ба ғайр аз зебо будан ва доштани дикцияи хуб, муҳимтарин талабот ин аст, ки иктишофи амалӣ ва қобилияти идоракунии бӯҳронҳо ...
КИ СОХИБХОНА МЕШАВАД?
Антрополог Эбру Айдин, сардори гурӯҳи стюардессаҳо, яке аз саволҳои онҳоро дар ҷараёни мусоҳиба нақл мекунад: "Вақте дар қатора мусофир аз ҳуш меравад, шумо чӣ кор мекунед?" Чавобаш равшан аст: «Аввал сарстюардессаро хабардор кардан лозим. Баъд ба кондуктор... Инчунин ба воситаи эълон пурсидан лозим аст, ки оё дар поезд корманди тиб мавчуд аст ё не? "Агар дар байни мусофирон корманди соҳаи тиб бошад, то омадани гурӯҳи ёрии таъҷилии 112 ба бемор ёрии аввалия расонида мешавад." Аммо дар рафти мусоҳиба чунин посухҳо аз қабили «ба даҳони касе, ки аз ҳуш рафтааст, қошуқ мегузорам, то забонаш дар гулӯяш набандад, аз ӯ пиёзу одеколон бӯй кунад. " ҷавобҳо низ ҳастанд. Онҳое, ки чунин ҷавоб медиҳанд, хориҷ карда мешаванд...
Неше Дилли, ки 10 сол стюардесса буд ва ба вазифаи сарстюардесса дар YHT таъин шудааст, душвориҳои кори худро бо ҷумлаҳои зерин шарҳ медиҳад: “Мо масъулем, ки мусофирон бидуни мушкилот ва халалдоршавӣ осоишта сафар кунанд. Муносибат бо одамон хеле душвор аст. Масалан, мусофирро ягон каси дигар сақич хоидан халалдор мекунад. Шумо ҳам бояд шикояткунандаро ба назар гиред ва шикояткунандаро хафа накунед”.
"Моро ҳеҷ гоҳ тарбия накардаанд"
Бо изҳор дошт, ки стюардессаҳои THY ҳамеша қайд карда мешаванд, аммо онҳо ҳамеша нодида гирифта мешаванд, Дилли гуфт: "Мо бешубҳа стюардессаҳои ширкатҳои ҳавопаймоиро эҳтиром мекунем. Бо вуҷуди ин, мо низ мехоҳем арзишро бубинем. "Ҳатто дар маҷаллаи касбии мо мусоҳибаҳо бо стюардессаҳои THY мавҷуданд, аммо мо ҳеҷ гоҳ дар рӯзнома набудем", - шикоят мекунад ӯ.
Аваллин эзоҳро диҳед