Метробус, муҳимтарин қисми нақлиёти ҷамъиятии шаҳри Истанбул, корбаронро ба ду тақсим кардааст. Дар ҳоле ки баъзе мусофирон аз банд шикоят мекунанд, баъзеҳо мегӯянд; «Мо аз зиндагии худ қаноатмандем» мегӯяд ӯ.
Метробус, ки дар як рӯз 52 ҳазору 535 сафар бо 8 мошин дар хати 906-километрии Сөгутлючешме-Бейликдӯзӯ анҷом медиҳад ва тақрибан 800 ҳазор мусофирро интиқол медиҳад, дар байни мусофирон мушкилоти хидматрасониро ба вуҷуд овард. Қаблан, дар давраи Хайри Барачли, дар системае, ки бо консепсияи "Сохтори чандир" сохта шуда буд, бо роҳи кам кардани вақти интизорӣ ва вақти сафари мусофирон дар истгоҳ як модели намунавӣ сохта шуда буд ва ин барнома ба ҳадафи худ расид. Аммо бо мурури замон муносибати таҷрибаомӯзон ба ин масъала дар ин система мушкилот ба бор овард.
Менеҷери нав Мумин Каҳваҷӣ изҳор дошт, ки мушкилотро дар маҳал муайян кардааст ва таҷрибаомӯзон ин мушкилотро ҳарчи зудтар ҳал хоҳанд кард ва коре, ки дар ин замина бо TÜBİTAK оғоз шудааст, идома хоҳад дод. Қаҳвахона; “Мушкилоте, ки вақт аз вақт сар мезананд, моро ба хидматрасонии беҳтар роҳнамоӣ мекунад. Аз ин рӯ, мо ин ҳодисаҳоро ҳамчун огоҳӣ қабул мекунем ва мушкилоти заруриро фавран ислоҳ мекунем. «Шикояти мусофири мо барои мо хеле муҳим аст», - гуфт ӯ.
Аваллин эзоҳро диҳед