Роҳи оҳани Олмон Deutsche Bahn ноком шуд: Шумораи шикоятҳо ба Deutsche Bahn-и Олмон имсол аз 3 гузашт Шикоятҳо аз роҳи оҳани Олмон (Deutsche Bahn) имсол ба сатҳи рекордӣ расидааст. Агентии ҳисоббаробаркунӣ дар соҳаи нақлиёти ҷамъиятӣ, SöP эълом дошт, ки шумораи онҳо то мавлуди Исо 250 ҳазору 3 нафар буд.
Соли ҷорӣ Deutsche Bahn дар синф барои бозсозӣ, бекоркунӣ, баргардонидани билет ва сифати хизматрасонӣ буд.
Тибқи иттилои Сюденбург Зеитун, тақрибан нисфи мусофирон аз сабаби вайронкуниҳо ё бекоркунӣ дар хадамоти тренинг ҷабрдида буданд.
Яке аз се мусофир дар бораи чипта шикоят кард ва яке аз 4 муштарӣ аз сифати хидматрасонӣ азоб кашид.
SOP менависад Heinz Klewe таъкид дошт, ки созмоне, ки дар 2009 барои ҳимояи ҳуқуқи коргарони роҳи оҳан таъсис ёфтааст, ҳоло қобилияти шиддат надорад.
Klewe гуфт, ки бисёри одамон, ки аз Deutsche Bahn мепурсанд, ҷавоб намедиҳанд ва барои миёнаравӣ байни муассиса ва муштарӣ муроҷиат карданд. Урифер Ховбург, аъзои Шӯрои директорони масъул барои интиқоли мусофирон дар БҶ, изҳор дошт, ки аксари шикоятҳо сабаби сабабҳои беруна мебошанд.
Homburg изҳор дошт, ки дар лаҳзаҳои тобистонӣ ҳангоми рух додани ҳодисаҳои офати табиӣ, ба монанди обхезӣ дар моҳҳои тобистон ва бекоркунӣ вуҷуд дошт ва изҳор дошт, ки ДБ қонунӣ аст. Ғоратгарӣ, ҳамлаҳо ва норасоиҳои техникӣ, ба монанди мушкилотҳо дар садамаҳои нақлиётӣ ба назар мерасанд.
Аваллин эзоҳро диҳед