Маркази зангҳои ESHOT мушкилоти шаҳрвандонро ҳал мекунад; Тақрибан ба ҳисоби 6 ҳазор дархост ба маркази зангзании Дирексияи генералии ESHOT ба ҳисоби миёна дар як моҳ дода мешавад. 82 фоизи барномаҳо фавран ҳал карда мешаванд.
Маркази зангҳои ESHOT барои дарёфти роҳҳои ҳалли дархостҳои шаҳрвандон кор мекунад. Ба ҳисоби миёна ҳар моҳ 6 ҳазор муроҷиат аз Хадамоти муштариён ба ESHOT ва Департаменти коммуникатсионӣ дар маркази зангҳо гирифта шудааст, 82 фоизи муваффақияти ҳалли фаврӣ ба қайд гирифта шудааст. Барномаҳое, ки баррасӣ, таҳқиқот, банақшагирӣ ва ҳамоҳангсозиро талаб мекунанд, дар давоми 15 рӯз ҷавоб дода мешаванд.
Sürekli Мо пайваста сифати худро баланд мебардорем ”
Менеҷери генералии ESHOT Эрхан дар робита бо иртиботи мустақим бо мардуми Измир як воҳиди хеле муҳим буда, изҳорот дод ва гуфт: «Мо зарурати баланд бардоштани сифати хидматрасонии ин воҳидро, инчунин ҳамаи воҳидҳоро медонем. Мо барои кормандони маркази зангҳои худ тренингҳо оид ба суханронӣ ва диксия, муоширати муассир, забони бадан ва идоракунии стрессро пешниҳод менамоем. Мо мақсад дорем, ки қаноатмандии шаҳрвандонро ба сатҳи баландтарин расонем ».
320 0 320 ба хати телефонии ESHOT ба маркази тамос, www.eshot.gov.t аст тавассути суроғаи интернет, почтаи электронӣ ва ВАО-и иҷтимоӣ дастрас шудан мумкин аст. Маркази зангҳои ESHOT мустақиман ба барномаҳое равона шудааст, ки аз ҷониби Маркази коммуникатсияи ҳамширагӣ аз ҷониби муниципалитети Измир равона карда шудааст (HIM).
Чаро шумо натиҷаҳои бародаронро, ки то ҳол ба GEC медароянд, менависед ё чаро?